舒適、溫馨的就醫環(huán)境,醫療管理模式和服務(wù)模式,“患者至上,療效第一”的服務(wù)宗旨……蘇州吳江中山門(mén)診部堅持“誠信醫療,平價(jià)為民 ”的原則,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的醫術(shù)、的療效、溫馨的環(huán)境得到了廣大患者的一致認可。醫院與消費者攜手同行,在保持好服務(wù)、高療效的同時(shí),降低醫療費用,讓利于民 ,為百姓節省每一分錢(qián)。
患者至上,享受親人般的關(guān)懷
蘇州吳江中山門(mén)診部是一所集醫療、預防、保健、科研于一體的現代化綜合性門(mén)診,率先實(shí)現化運作的精品門(mén)診。經(jīng)過(guò)多年的歷練與發(fā)展,成為吳江知名門(mén)診部。
在管理模式上,蘇州吳江中山門(mén)診部要求每一位員工做到有責任心、有愛(ài)心、有自信心。首先強調的是有責任心,就是要把患者的健康需求,一絲不茍地做到位,謹記“以人為本、患者至上”的服務(wù)宗旨,同時(shí)深刻認識微小失誤可能帶來(lái)的巨大損失,任何細微的醫療事故出現。
其次要求的是有愛(ài)心,用愛(ài)心去體會(huì )患者的心理,做到感同身受 ,為患者提供心理上的慰藉,使患者及其親屬有一種家的感覺(jué),享受到不是親人勝似親人的人文關(guān)懷,同時(shí)也代表著(zhù)科室之間、同事之間要有愛(ài)心,通力合作,默契配合的硬性要求。較后強調的是有自信心,在為患者建立信心的同時(shí),用自信心去體現醫院良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象,讓患者成為圣愛(ài)醫療較真心的朋友。
真誠服務(wù),為患者節省每一分錢(qián)
蘇州吳江中山門(mén)診部要求全體醫務(wù)人員“ 帶著(zhù)感情下病房,想著(zhù)病人開(kāi)處方”,對患者做到“就診多一些介紹,護理多一些問(wèn)候,檢查治療多一些解釋?zhuān)祻投嘁痪鋰谕?rdquo;。在診療過(guò)程中樹(shù)立起“用我們的責任心,換取病人戰勝病痛的信心;用我們的耐心,換取病人的安心;用我們的細心,換取病人的舒心;用我們的愛(ài)心,換取病人的放心”的服務(wù)觀(guān)念。
蘇州吳江中山門(mén)診部堅持“誠信醫療,平價(jià)為民”的原則,在保持好服務(wù)、高療效的同時(shí),采取各項措施,降低醫療費用,讓利于民 ,為百姓節省每一分錢(qián)。為降低藥費、減輕患者負擔。