醫療誠信、醫療問(wèn)題一直是大眾關(guān)注的焦點(diǎn),也是新醫改的重點(diǎn)工作。蘇州蘇州吳江中山門(mén)診部一直在誠信的道路上穩步前行,全心全意為患者服務(wù),讓患者享受“放心、安心”的就醫環(huán)境,堅守誠信醫療切實(shí)服務(wù)百姓的宗旨,以誠信贏(yíng)得公眾的信任,用品質(zhì)患者的就診質(zhì)量。
醫療誠信是贏(yíng)得患者信賴(lài)和認可的關(guān)鍵,醫療誠信可以體現在質(zhì)量誠信、服務(wù)誠信、價(jià)格誠信:
質(zhì)量誠信——,為患者解除后顧之憂(yōu)
醫療質(zhì)量關(guān)系到每一個(gè)前來(lái)就醫的患者的生命,醫療是社會(huì )對醫院和白衣天使最基本的要求,也是醫院長(cháng)期受百姓擁護和青睞的根本。蘇州蘇州吳江中山門(mén)診部從藥品采購到藥品儲存,從導醫接待到醫生治療的每一個(gè)細節出發(fā),嚴格把控精益求精,嚴格規范醫院制度和流程,工作責任到人,監督責任到崗。
服務(wù)誠信——優(yōu)質(zhì),讓就醫成為一種享受
蘇州蘇州吳江中山門(mén)診部一直堅持打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系,定期對全體醫護人員做標準醫護培訓,優(yōu)化服務(wù)流程;從滿(mǎn)足患者生理、心理特點(diǎn)出發(fā),推行人性化醫療服務(wù),讓每個(gè)患者就醫者放心、安心、舒心;實(shí)行免費預約,“全程導醫陪同”服務(wù),給患者帶來(lái)極大便利。
對患者進(jìn)行細心護理,滿(mǎn)足患者的需要,使患者在每個(gè)環(huán)節,都能感覺(jué)到醫護人員無(wú)微不至的關(guān)懷,減輕生理和心理上的痛苦;一醫一患一診室,輕松就醫,保護患者隱私;全程導醫陪護,給患者親人般的溫暖;高品質(zhì)的就醫環(huán)境,讓就醫成為一種享受;主治醫生細心耐心接待病人,循序漸進(jìn)解答患者疑問(wèn),引導病人就醫。
價(jià)格誠信——合理,讓每位患者都能看得起病
依法定價(jià),合理收費,實(shí)行費用公開(kāi),嚴格按照規定執行費用標準,各個(gè)項目?jì)r(jià)格在門(mén)診大廳都進(jìn)行公開(kāi)公示。在治療前充分將治療方案和治療費用和患者進(jìn)行溝通,尊重患者在治療方案上的選擇權,讓患者治療后無(wú)負擔、苦、不后悔、不。堅持合理檢查,合理用藥,合理治療,降低醫藥費用和材料消耗。價(jià)格欺騙,將實(shí)惠真正送到患者手中。嚴禁醫務(wù)人員收受患者及家屬的紅包和其他饋贈。
蘇州蘇州吳江中山門(mén)診部今后還要在誠信的道路上繼續大步向前,用最真誠的心幫助更多需要幫助的患者。